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尊敬的用户：感谢您使用的产品，售后服务中心服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听客户心声。
现在很多人都在使用壁挂炉，但是也经常会遇见一些问题，比如说壁挂炉不打火了，那么问题出在哪里呢？今天来跟大家所说壁挂炉不打火维修方法，希望我的这种方法能帮助到大家。
如果在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化；
电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀；
还有就是电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，以致点不着火，这个时候清除脏物就可以了；
在确认电磁阀好坏之前，用户要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合；
水压过低，滤网堵塞：除了以上原因外，水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火，适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火的问题
烟道不能正常排气“
烟道不能正常排气有两方面的原因，一是烟管内堵塞了脏物，使其不能畅通，如果脏物过量的话，即便是打火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可；
一方面是烟管过长，未正确规范安装，用户需致电厂家前来维修。
其实引起这一故障的时候，应当及时的给维修人员打电话，切勿自行进行维修，这样是很容易引起热水器的损坏的。
壁挂炉全国售后服务承诺：
(1)严格按照程序及作规程，确保。
(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随维修建立制度及时成立抢维修小组，可随时到达现场抢维修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送维修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
(6)经我中心维维修的机器一律实行保维修3个月，在保维修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返维修。
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