尊敬的朵纳智能马桶用户，您是否也曾遇到过智能马桶故障的困扰？是否曾在寒冷的冬夜寻找售后服务却找不到合适的方式？今天我要为大家介绍的就是朵纳智能马桶的售后服务，确保您的每一次使用都能享受到便捷、贴心的人工服务。朵纳智能马桶售后热线电话：400-962-3929，全天候为您答疑解惑，让您无后顾之忧。
一、故障问题及解决方法
- 初始安装问题
（1）马桶水箱安装不稳
解决方案：检查底座固定螺丝是否松动，如松动则拧紧。
（2）马桶座圈安装不稳
解决方案：将座圈与马桶连接处的螺丝拧紧。
- 使用过程中的故障
（1）冲洗功能无法启动
原因分析：可能是因为电源未接通或冲洗按钮损坏。
解决方案：
① 检查电源是否已接通，确认电源插座良好。
② 如按钮损坏，请联系售后服务，工作人员会为您提供更换建议。
（2）马桶冲水时噪音大
原因分析：可能是因为管道内有异物或马桶内部零件松动。
解决方案：
① 检查管道内部，清理异物。
② 如内部零件松动，拧紧松动部位。
- 清洁维护问题
（1）马桶表面有污垢
原因分析：可能是因为使用不当或清洁用品选择不合适。
解决方案：使用软布擦拭，并选用适合马桶材质的清洁剂。
（2）马桶内腔异味
原因分析：可能是因为内部细菌滋生。
解决方案：使用马桶消毒剂或清洁剂进行清洁。
二、常见问答
朵纳智能马桶售后服务是否24小时开通？
答：朵纳智能马桶售后服务热线：400-962-3929全天候为您提供服务。维修人员是否能够上门维修？
答：如有需要，您可以联系售后服务，工作人员会在第一时间安排维修人员上门为您解决问题。朵纳智能马桶是否提供终身保修服务？
答：朵纳智能马桶提供国家三包政策，在保修期内提供免费维修服务。
服务网络已扩展至如下服务城市：呼和浩特.天津.商丘.奉贤区.泉州.常德.清远.韶关.密云区.开州区.朝阳区.无锡.永康.长寿区.淮安.常熟.兴化.沧州.延庆区.南安.黔江区.虹口区.龙岗区.赣州.大兴区.邢台.长治.广州.泰兴.临沂.大渡口区.惠安.西城区.上饶.漳州.东台.六安.南京.来宾.台山.昆明.温岭.成都.惠东.潼南区.渝中区.太仓.大庆.攀枝花.海口.徐州.梧州.眉山.荆州.新余.瑞安.宝鸡.长丰.张家港.咸宁.荆门.宝山区.梅州.揭阳.长春.金山区.大同.榆林.百色.孝感.景德镇.合川区.嵊州.沙坪坝区.长兴.怀柔区.南陵.石家庄.池州.苍南.西安.房山区.杨浦区.江阴
朵纳智能马桶以其出色的性能、便捷的操作和贴心的售后服务赢得了消费者的喜爱。在寒冷的冬季，为您带来温暖的马桶体验；在炎热的夏日，为您送上一丝清凉。无论您身处北京的海淀区，还是成都的青羊区，只需一个电话，朵纳智能马桶售后团队将为您排忧解难。相信有了朵纳智能马桶的陪伴，您的家庭生活将会更加美好！