当奥特朗进口热水器出现故障时，别急！只需拨打奥特朗热水器厂家总部售后系统电话热线400-962-3929，专业的售后团队将第一时间为你提供解决方案。就让我们以一个常见的故障问题为例，一起轻松了解如何解决奥特朗热水器的不稳定燃烧问题。
故障现象
奥特朗热水器火焰不稳定，跳动严重，甚至出现熄火现象。
可能原因分析
（1）点火针电极污垢过多：点火针电极污垢过多会阻碍点火针与燃气孔的接触，导致点火困难或无法点火。
（2）电极角度不正确：电极角度不正确会影响点火针与燃气孔的接触，导致点火不稳定。
（3）压力调节不当：压力调节不当会导致燃气流量不稳定，从而使火焰不稳定。
（4）燃烧器积碳：燃烧器积碳会使燃烧效率降低，火焰不稳定。
解决方法
（1）清除点火针电极污垢：首先断开电源，用细砂纸将点火针电极打磨干净，确保点火针与燃气孔的接触良好。
（2）调整电极角度：根据实际安装情况，调整点火针角度，使其与燃气孔保持适当距离，保证点火稳定。
（3）检查压力调节：根据实际燃气压力，调整燃气压力调节螺母，使燃气压力保持在正常范围内。
（4）清理积碳：断开电源，拆下燃烧器，用压缩空气或专用清洁剂清理燃烧器内的积碳。
预防措施
（1）定期清洁：使用热水器时，注意定期清洁点火针电极、燃气孔和燃烧器，防止积碳产生。
（2）保持环境整洁：使用热水器时，保持厨房内环境整洁，避免灰尘和杂质附着在燃烧器表面。
（3）定期检查：定期检查燃气压力、点火针角度等参数，确保热水器正常运行。
常见问答：
报修支持团队抵达维修点：哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）、廊坊（安次区、广阳区）
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问：奥特朗热水器售后电话是多少？
答：奥特朗热水器厂家总部售后系统电话热线是400-962-3929。
问：奥特朗热水器不稳定燃烧怎么办？
答：首先检查点火针电极是否污垢过多，调整电极角度，检查压力调节，清理积碳。如果问题依旧，请拨打售后服务热线400-962-3929寻求专业帮助。
问：奥特朗热水器售后服务范围包括哪些？
答：奥特朗热水器售后服务范围包括上门维修、保养、更换零部件等服务，覆盖全国各大地级市及区县。
