尊敬的顾客朋友们，感谢您拨打英鹏水冷空调全国24小时客服电话【400-962-3929】，我是客服专员某某。听到您反映英鹏水冷空调近期制冷效果不佳的问题，我深感抱歉。关于这个问题，我会从以下几个方面为您逐一解答，希望能给您带来帮助。
一、产品使用方面
1. 正确安装：确保您家的空调是正确安装的。若安装不规范，会影响空调的制冷效果。请查阅产品的安装指南，确认安装位置是否符合要求。
2. 合理匹数：空调的匹数要与房间大小相匹配。匹数过大或过小都可能导致制冷效果不佳。请您根据房间面积选择合适的匹数。
3. 清洁滤网：空调运行一段时间后，滤网会积累灰尘，影响空气流通。请定期清洗或更换滤网，以保证空调制冷效果。
二、日常维护保养方面
1. 定期清洗：空调使用一段时间后，内部会积累污垢和细菌。请定期清洁空调内外表面，特别是散热片。
2. 保养维护：每年至少对空调进行一次专业保养维护，确保空调内部各个部件正常运行。
3. 环境因素：请注意周围环境的影响，避免空调周围有遮挡物，以免降低制冷效率。
三、产品问题方面
1. 制冷剂泄露：若制冷效果不佳，可能是制冷剂泄露造成的。请您尽快联系专业人员进行检查和补充。
2. 压缩机故障：压缩机是空调的关键部件，一旦出现故障，会影响制冷效果。若空调出现异常噪音，请您及时联系我们的售后服务。
3. 传感器问题：传感器是控制空调制冷效果的重要因素，若出现问题，也会导致制冷效果不佳。若您怀疑传感器故障，请与我们客服联系，我们将为您提供解决方案。
四、其他因素方面
1. 外部温度：室外温度过高时，空调制冷效果会受到影响。请适当降低室内温度设置。
2. 气候变化：气候变化也会影响空调制冷效果。若发现气温突然下降，但空调制冷效果仍然不佳，请检查空调是否出现其他问题。
五、常见问题解答
1. 问：为什么我家空调制冷效果不佳时，空调内外机会同时运转？
答：这是正常的制冷过程。外机会负责吸入空气和热量，内机会负责释放空气和热量。两个机器同时运转才能实现制冷效果。
- 问：空调制冷效果不佳时，能自己解决吗？
答：根据您的问题，建议您先检查以上几方面是否出现问题。若无法解决问题，请及时联系我们客服，我们将安排专业人员为您解决。
我们要感谢广大顾客朋友对英鹏水冷空调的信任和支持。我们将不断提高产品质量和服务水平，为广大消费者提供更优质的产品和服务。如还有其他问题，请随时拨打我们的客服电话【400-962-3929】，我们将竭诚为您解答。祝愿您生活愉快，清凉一夏！