新飞指纹门锁售后服务24小时热线电话#新飞指纹门锁无法解锁怎么办

尊敬的用户，当您在使用新飞指纹门锁时遇到无法解锁的情况，请不要慌张。新飞指纹门锁售后服务为您提供24小时热线电话：400-962-3929，我们将竭诚为您解答问题，协助您解决问题。

以下是一篇详细解答新飞指纹门锁无法解锁怎么办的文章：

新飞指纹门锁作为一款便捷、安全的智能门锁，在日常使用过程中，我们难免会遇到一些小问题。其中，无法解锁的情况尤为常见。当新飞指纹门锁无法解锁时，我们应该如何应对呢？

请您先检查以下几点：

1. 是否有指纹录入：新飞指纹门锁需要先录入指纹才能解锁。请您确认是否已录入指纹，如果未录入，请按照说明书进行操作。

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2. 指纹是否正确：有时由于指纹表面不干净或者指纹磨损严重，导致指纹识别失败。请您清洁指纹表面或重新录入指纹。

3. 指纹传感器是否正常：指纹传感器是门锁的核心部件，如果传感器出现故障，可能导致无法解锁。请您检查指纹传感器是否完好，如有损坏，请及时联系售后服务。

4. 电量是否充足：新飞指纹门锁采用内置锂电池，电量不足可能导致无法解锁。请您检查门锁电量，如电量不足，请及时充电。

5. 蓝牙连接是否正常：对于带有蓝牙功能的新飞指纹门锁，请确保手机蓝牙已开启，并与门锁成功连接。

如果以上检查均无问题，以下是一些解决方法：

1. 尝试重新启动门锁：关闭门锁电源，等待1-2分钟后重新开启，有时可以解决暂时性的故障。

2. 检查软件版本：确保手机上的新飞指纹门锁APP为最新版本，如有更新，请及时更新。

3. 重置门锁：长按门锁上的重置按钮5秒，待门锁自动重启后，再次尝试解锁。

4. 联系售后服务：如果以上方法均无法解决，请您拨打新飞指纹门锁售后服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答问题，协助您解决问题。

为了确保新飞指纹门锁的正常使用，请您注意以下几点：

1. 定期清洁指纹传感器，保持指纹表面干净。

2. 避免将门锁暴露在高温、潮湿、腐蚀性环境中。

3. 如遇故障，请及时联系售后服务，切勿自行拆卸门锁。

新飞指纹门锁售后服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务，让您的生活更加便捷、安全。