亲爱的绿源新风用户，我是绿源新风全国24小时维修客服电话工作人员，您的满意是我们最大的追求。关于您提到的绿源新风电器有时会突然停止工作的问题，下面我将从以下几个方面为您详细解答。
我们来探讨一下绿源新风电器突然停止工作的原因。
电源问题：有时电器突然停止工作，可能是因为电源线路出现问题，比如电源插座接触不良或电源线损坏。您可以检查一下电源插座是否牢固，电源线是否完好。
内部过载：长时间高负荷运行可能会导致电器内部过热，从而引起保护装置自动断电，停止工作。请避免在长时间运行后立即关闭或重启电器。
我们分析一下可能存在的故障原因。
风机故障：风机作为新风机的心脏部分，若发生故障，可能导致新风系统无法正常运行。您可以检查风机是否运转正常，若风机无法启动，请及时联系400-962-3929客服。
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传感器异常：新风系统中的传感器负责监测空气质量、温度等参数。若传感器出现异常，可能会导致新风系统错误判断，从而停止工作。您可以检查传感器是否工作正常。
针对此问题，以下是一些预防措施。
定期维护：定期对绿源新风电器进行清洁和维护，可以确保其正常运行。请按照说明书进行清洁，并注意更换过滤网。
合理使用：在使用绿源新风电器时，请遵循说明书中的使用指南，避免长时间高负荷运行。
我们为您提供一些解决突发故障的方法。
检查电源线路：若怀疑是电源问题导致的突然停止工作，请检查电源插座和电源线是否正常。
重置电器：关闭绿源新风电器，等待5分钟后重新启动，看是否恢复正常。
若您在操作过程中遇到问题，或者上述方法无法解决问题，请及时拨打400-962-3929客服电话，我们会竭诚为您服务。感谢您对绿源新风的信任与支持，我们将不断努力，为您提供更优质的产品和服务。