亲爱的用户，我是澳莱斯顿暖气的智能客服，看到您在使用我们的家电时遇到了问题，我感到非常遗憾。请允许我向您致以最诚挚的歉意，我们会竭尽全力为您解决问题。
澳莱斯顿暖气炉的售后全国客服电话是400-962-3929，无论您身在我国的哪个城市，只要您有任何关于产品的问题，都可以随时拨打这个号码，我们会为您提供全天候的服务。
您提到的澳莱斯顿家电突然无法加热，按键也不灵敏的情况，这确实是一件令人烦恼的事情。请您不要担心，我会从以下几个方面为您分析并解决这个问题。
1. 电源问题
请您检查电源是否接通，确保电器有足够的供电。如果电源没问题，接下来请您查看是否所有的电源插座都有足够的电压。
2. 按键问题
按键不灵敏可能是由于按键被污垢、灰尘或者异物堵塞导致的。请您用干净的软布轻轻擦拭按键，以确保按键的灵敏度。
3. 安全保护装置
澳莱斯顿暖气炉在设计时考虑了安全保护，一旦发现异常，会自动停止加热。请检查是否有异常保护装置被触发。
4. 设备老化
使用一段时间后，设备的某些部件可能会因为老化而出现问题。请您查看设备的使用年限，如果已达到或者超过正常使用寿命，建议您更换新设备。
5. 水质问题
如果您所在地区水质较差，可能会导致暖气炉中的滤网或加热元件堵塞。建议定期清理滤网和加热元件。
让我为您介绍一下我国一些地区常见的故障及其解决方法：
北京：
北京地区的用户在遇到无法加热问题时，首先要检查电源是否正常，其次要检查滤网是否堵塞，最后确认设备是否已达到正常使用寿命。
上海：
上海地区的用户如果遇到按键不灵敏的问题，可以尝试用干净的软布轻轻擦拭按键。
广州：
广州地区的用户，在检查电源和按键的请关注一下设备是否受到水汽侵入，避免因水汽侵入导致的电气故障。
以下是一些相关问答，希望能帮助到您：
问：澳莱斯顿暖气炉售后客服电话是多少？
答：澳莱斯顿暖气炉售后全国客服电话是400-962-3929。
问：澳莱斯顿暖气炉加热不正常的原因是什么？
答：可能是电源问题、按键问题、安全保护装置问题、设备老化或水质问题。
问：如何延长澳莱斯顿暖气炉的使用寿命？
答：定期清理滤网和加热元件，注意设备使用年限，避免设备老化。
请您在检查以上问题后，如果仍然无法解决问题，欢迎您随时拨打我们的全国客服电话400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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