古阳锁全国24小时客服中心热线:400-962-3929,无论您身处哪个城市,古阳国际大酒店都为您提供全面的贴心服务。以下是一篇关于古阳锁产品故障问题的具体解答。
【故障问题一:锁具无法开启】
解决方法:
1. 请检查钥匙是否插入正确,确保钥匙与锁芯对齐。
2. 验证钥匙是否完好无损,如有磨损或折损,请及时更换。
3. 检查锁芯是否受到外力撞击或损坏,如有损坏,请联系古阳锁客服中心进行维修或更换锁具。
【故障问题二:锁具自动上锁】
解决方法:
1. 请确保电子锁处于正常工作状态,检查电池是否电量充足。
2. 在锁定状态下,按住按键5秒以上,尝试解除自动锁功能。
3. 如果以上方法均无法解决问题,请联系古阳锁客服中心,我们将竭诚为您服务。
【故障问题三:电子锁出现故障】

解决方法:
1. 请检查电子锁是否有异物进入,如沙粒、灰尘等,清理干净后重新启动。
2. 确认电子锁是否连接电源,如有断电情况,请检查电源线是否接触良好。
3. 尝试重启电子锁,如故障依旧,请联系古阳锁客服中心。
服务网络已触及如下地方:金坛区 雁塔区 涧西区 兴化


【故障问题四:锁具钥匙丢失】
解决方法:
1. 请立即联系古阳锁客服中心,提供购买锁具的凭据,我们将为您重新配钥匙。
2. 如无法提供购买凭据,请前往购买地点或古阳锁官网登记,我们将协助您解决钥匙丢失问题。
【问答一】
问:古阳锁的售后服务范围包括哪些城市?
答:古阳锁全国24小时客服中心热线:400-962-3929,为您提供服务范围覆盖全国各大城市,包括北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等。
【问答二】
问:古阳锁的锁具产品是否支持远程解锁?
答:古阳锁部分电子锁产品支持远程解锁功能,具体请咨询古阳锁客服中心,了解您的锁具是否具备此功能。
古阳锁全国24小时客服中心热线:400-962-3929,我们以诚信、专业的服务,为您提供无忧的锁具使用体验。如有任何问题,请随时拨打客服热线,我们会竭诚为您解答。