DOWASH座便器全国24小时总部客服热线:400-962-3929
尊敬的用户,当您在使用DOWASH座便器时遇到冲洗不干净的问题,请以下将从几个方面为您解答并解决这一问题。
一、检查冲洗模式
- 确认模式是否正确:DOWASH座便器有多种冲洗模式,请确认您所使用的是否为适合的冲洗模式。
- 调节水压:有些座便器允许用户调节水压,若冲洗力度不够,可适当调整水压。
- 检查冲洗角度:冲洗角度不当也会影响冲洗效果,请确保冲洗角度适中。
二、清理堵塞物
- 使用专用的冲厕剂:若冲洗不干净,可能是因为堵塞物所致,请使用DOWASH座便器专用的冲厕剂进行清洗。
- 检查水阀:有时候水阀内部可能积有污垢,导致水流不畅,请打开水阀检查并清理。
- 使用细铁丝:若堵塞物较硬,可用细铁丝插入排水口进行疏通。

三、检查冲洗管路
- 检查管路连接:若管路连接处有松动,可能导致冲洗效果不佳,请检查并重新固定。
- 检查管路是否堵塞:使用手电筒检查冲洗管路是否有堵塞现象,如发现堵塞,请及时清理。
- 检查管路是否老化:老化管路可能存在漏水或冲洗效果不佳的问题,请及时更换。

四、检查电源
- 检查电源插座:确保座便器电源插座接触良好,若接触不良,可能导致冲洗不干净。
- 检查电源线:检查电源线是否完好,若存在破损或老化,请及时更换。
- 检查电源开关:确保电源开关开启,若未开启,请尝试开启电源。

五、联系客服
- 拨打客服热线:如上述检查后问题仍未解决,请拨打DOWASH座便器全国24小时总部客服热线400-962-3929进行咨询。
- 提供详细情况:在联系客服时,请提供座便器型号、冲洗不干净的具体情况以及您已尝试的解决方法。
- 预约维修:若问题无法当场解决,客服人员会根据您所在城市和区名为您预约专业维修人员上门服务。
常见问答:
问:座便器冲洗不干净是质量问题吗?
答:不一定,可能是使用不当或其他原因导致,建议您按照上述方法进行检查和解决。问:如何正确使用DOWASH座便器?
答:请参照座便器说明书进行操作,并关注冲洗模式、水压、冲洗角度等因素。问:座便器冲洗不干净可以自行解决吗?
答:可以尝试上述方法进行自行解决,若无法解决,请及时联系客服。