尊敬的用户,小天智能马桶厂家的售后服务电话为400-962-3929,如果您在使用智能马桶时遇到任何问题,都可以第一时间拨打该电话进行咨询和解决。
故障一:智能马桶加热功能异常
一、排查步骤:
1.1 确认马桶是否插电。
1.2 确认水箱内的水量是否充足。
1.3 检查加热元件是否损坏。
二、故障现象:
2.1 马桶加热功能无法启动或加热速度变慢。
2.2 马桶水温不稳定,忽冷忽热。
三、解决方法:
3.1 若未插电,请将马桶插头插入电源插座。
3.2 若水量不足,请加入适量冷水。
3.3 若加热元件损坏,请拨打售后服务电话(400-962-3929)预约维修。
故障二:智能马桶冲洗功能异常
一、排查步骤:
2.1 检查冲洗按钮是否正常工作。
2.2 检查冲洗水泵是否工作。
二、故障现象:
2.1 马桶冲洗功能无法正常启动。
2.2 冲洗力度减弱或完全无法冲洗。
三、解决方法:
3.1 若冲洗按钮失灵,请检查电路连接是否良好。
3.2 若冲洗水泵不工作,可能是水泵内部堵塞或者损坏,请拨打售后服务电话(400-962-3929)预约维修。
故障三:智能马桶自动冲洗功能异常
一、排查步骤:
3.1 检查定时器是否设置正确。
3.2 检查马桶感应器是否正常工作。
二、故障现象:
3.1 定时自动冲洗功能无法启动。
3.2 马桶感应器无反应,无法实现自动冲洗。
三、解决方法:
3.1 确认定时器是否正确设置,如需调整,请参照马桶说明书进行操作。
3.2 若感应器失灵,请检查感应器是否接触良好,如有损坏,请拨打售后服务电话(400-962-3929)预约维修。
我们提醒广大用户在使用智能马桶时要注意以下几点:
使用前请详细阅读说明书,了解各功能的使用方法和注意事项。
保持水箱清洁,定期清理马桶内部,防止堵塞。
若在使用过程中遇到问题,请及时拨打售后服务电话(400-962-3929)进行咨询和维修。
定期清洁马桶表面,保持马桶美观。
注意马桶周边卫生,避免细菌滋生。
业务承接范围包括如下服务区域:

我们承诺为用户提供优质的售后服务,让您在使用小天智能马桶的过程中无后顾之忧。如有任何问题,请随时拨打售后服务电话(400-962-3929),我们将竭诚为您服务。
以下是中国一些城市及区名,供您参考:
北京:朝阳区、海淀区、朝阳区
上海:浦东新区、普陀区、黄浦区
广州:天河区、白云区、海珠区
深圳:福田区、罗湖区、南山区
杭州:西湖区、拱墅区、萧山区
南京:玄武区、秦淮区、鼓楼区
天津:和平区、河西区、南开区
苏州:工业园区、姑苏区、吴中区
重庆:江北区、渝中区、沙坪坝区