广州松下洗衣机售后维修服务电话-松下洗衣机u12自己维修
松下洗衣机售后维修电话：400-962-3929
松下洗衣机售后维修服务承诺
市区免费上门安装调试服务，保修期内免费维修，终身上门服务全天候、无休息日、市区24小时内上门服务对外保修条款保修条款：
有关保修期内松下商品的保修(无偿修理)，从购入之日起开始实施。 保修期内的商品只可在松下认定服务店进行保修;保修时，请出示有效购机发票。
一：自购入之日起在以下期间内，在正常使用中发生故障的情况下进行保修
松下洗衣机售后维修故障维修类型：
1、进水量未达到设定水位时就停止进水。
2、进水量必须超过设定水位后才会停止进水。
3、程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。
4、洗涤时，脱水桶跟转。
5、洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。
6、排水速度变慢。
7、排水不净。
8、脱水结束后，制动时间过长。
9、脱水时，脱水桶有大的震动噪声。
服务流程：
1、用户电话预约服务内容，工作人员应约上门服务;
2、对所需维修的电器进行开机检测;
3、确定需要维修的具体故障;
4、针对故障进行具体维修;
5、维修结束后交客户开机验收;
6、清理维修现场，填写保修单据;
产品产品保修规定
整机保修主要部件保修主要部件明细其他
波轮全自动 洗衣机三年(公用机一年、箱体一年、附件30天)三年(公用机一年)电脑程控器、进水阀、异物挡块组件、接插线引线组件、感应器组件、马达、电子水位传感器、水位开关、电容、马达牵引器、电源开关、机盖锁定开关、电源微动开关、安全开关、热交换器组件、热交换器C、引线组件、继电器、噪音防止器1、保修期外用户购买的主要部件保修一年;其他部件保修30天; 2、保修期确认：产品保修期自顾客提供的有效保修凭证记录之日起，至保修年限期满为止。若不能提供有效保修凭证，则产品保修期以该产品生产日期延后3个月始(以产品机号为准)，至保修年限期满为止。
核心技术一直都是松下所不断追求的，ALPHA洗衣机除了具备上述的精湛设计以外，还搭载了光动银技术。光动银技术使得机器在常温下便可发挥杀菌功能，不仅避免了传统洗衣机的高温杀菌方式对于不同衣物材质的损伤，而且银离子+羟基杀菌的杀菌率可以达到99.9%，为用户的日常衣物进行保护。而AWE 2019前夕发布的新一代nanoeX纳诺怡™技术不仅可以进行除味、除菌，更可以使毛织类衣物更加蓬松柔顺。这可谓是松下核心技术所带来的在用户体验方面的巨大进步。
松下将在今年年中时候推出搭载松下最新技术的新产品，还原洗衣机的本质：“洗干净，更干净，洗得更好”。在产品生产方面，柳建国表示：“杭州工厂是松下在全球的最大的家电生产基地。这个工厂不仅是在国内生产在国内销售，还包括出口产品的生产，国内生产的产品每年也将有80万台的数量出口日本等海外市场。并且为了满足中国用户的不同购物需求，松下也会进口一些日本工厂生产的产品，实现产品线的真正互联。”
通过此次的专访我们可以了解到，在目前的市场环境下，松下仍将致力于洗衣机产品的功能提升，通过不断的技术完善和技术创新来增强洗衣机的洗护功能，为消费者带来真正优质的产品，提升消费者的生活品质。
松下洗衣机显示u12，代表机盖打开异常。
故障处理方法：
1、机盖是否打开，请关上机盖。
2、检查机盖上的磁铁是否正常。
3、检查电脑板上的机盖开关的接触点状态。
4、自己无法处理的话，建议联系售后上门维修。
扩展资料：
松下洗衣机常见故障代码检修：
一、故障代码u11表示排水不畅。
故障排除：
1、检查排水管是否下降。
2、检查水位传感器工作是否正常。
3、检查洗衣机上盖是否盖好。
4、检查排水管是否通畅，如果排水管很小，可能是排水管被异物堵塞了，把它拿出来就可以了。
5、检查排水电机是否损坏，如果损坏，请更换。
二、松下洗衣机故障代码及其意义：
U11：排水异常;
U12：机盖打开异常;
U13：不平衡修正异常;
U14：进水异常;
U15：干燥时有水异常;
U25：干燥时不平衡异常;
U99：儿童安全锁定对应异常;
H01：水位开关异常;
H02：电机双向可控硅异常;
H04：电源继电器短路异常;
H05：记忆异常(芯片存储器异常);
H07：运转传感器异常;
H08：热敏电阻异常;
H09：通信线断线的异常;
H10：暖风热敏电阻异常;
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