尊敬的澳柯玛AUCMA天花机用户我是澳柯玛客服人员，感谢您选择澳柯玛的产品。如果遇到AUCMA天花机标志灯不亮的问题，请不要担心，以下将从几个方面为您详细解答，希望对您有所帮助。
我们需要检查电源供应是否正常。
1. 请确保插头与电源插座接触良好。
2. 可以尝试更换其他电源插座，确认是否是插座问题。
3. 检查电源线是否完好，如有破损请及时更换。
可能是设备内部故障导致的。
1. 检查机器内部是否有水或异物进入，尤其是AUCMA标志灯附近区域。
2. 如果机器内部进水，请立即拔掉电源插头，并请专业人员进行维修。
3. 检查AUCMA标志灯周围部件是否有松动现象，如有松动请重新安装。
软件故障也可能导致标志灯不亮。
1. 确认天花机的软件版本是否更新到最新版本。
2. 如有软件问题，尝试重新启动设备。
3. 可以尝试恢复出厂设置，注意在恢复之前备份重要数据。
还需考虑以下因素。
1. 检查设备是否有过载现象，避免同时开启过多功能导致电流不稳定。
2. 仔细阅读用户手册，确认设备是否在使用过程中出现异常。
3. 如果机器在特定环境或温度下运行，可能会导致标志灯不亮，请将设备放置在适宜的环境下使用。
以下是一些关于澳柯玛天花机的常见问题，希望对您有所帮助：
问：AUCMA天花机的电源线应该多久更换一次？
答：建议每两年更换一次电源线，以确保安全。
问：AUCMA天花机在使用过程中如何进行清洁？
答：请按照用户手册上的指示，使用柔软的湿布进行擦拭。
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问：AUCMA天花机的售后维修服务如何预约？
答：您可以拨打澳柯玛客服售后维修电话400-962-3929，我们的工作人员将为您提供详细的服务流程。
请您在遇到问题时，及时与我们的客服人员联系，我们会竭诚为您解决。为了保障您的合法权益，请在购买澳柯玛产品时，务必保留好发票及保修卡。
再次感谢您选择澳柯玛，祝愿您和家人使用愉快！
客服团队
联系方式：400-962-3929
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