当您家中中广欧特斯空气能热泵出现故障，不必烦恼。只需一个电话，专业的售后服务团队即可为您解决一切问题。中广欧特斯空气能热泵总部400售后维修电话为：400-962-3929，无论您身处北京的大兴区、广东的深圳宝安区还是四川的成都市，我们都能快速响应。
一、故障现象
中广欧特斯空气能热泵在运行过程中，可能会出现以下几种故障现象：
- 不制热或制热效果差
- 不制冷或制冷效果差
- 噪音过大
- 控制面板失灵
- 制冷剂泄漏
- 压缩机频繁保护性停机
二、故障原因分析
不制热或制热效果差
原因：
（1）环境温度过低，低于设定温度；
（2）热泵系统内部积污过多；
（3）室外机换热器结霜过厚；
（4）热泵机组制冷剂不足；
（5）膨胀阀故障。
不制冷或制冷效果差
原因：
（1）热泵系统内部积污过多；
（2）室外机换热器结霜过厚；
（3）压缩机油品问题；
（4）控制系统故障；
（5）膨胀阀故障。
噪音过大
原因：
（1）室外机风扇叶片松动；
（2）室外机内部积尘过多；
（3）压缩机运行异常；
（4）控制系统故障。
控制面板失灵
原因：
（1）电路板损坏；
（2）控制线短路；
（3）操作失误。
制冷剂泄漏
原因：
（1）连接管路松动；
（2）制冷剂密封圈老化；
（3）压缩机损坏。
压缩机频繁保护性停机
原因：
（1）过载保护；
（2）高压保护；
（3）低压保护；
（4）过热保护。
三、故障解决方法
- 检查并清除热泵系统内部积污；
- 检查室外机换热器结霜情况，必要时除霜；
- 检查制冷剂液位，补充不足的制冷剂；
- 检查连接管路，修补泄漏处；
- 检查电路板、控制线，修复故障；
- 检查压缩机运行情况，排除故障。
四、常见问答
问：中广欧特斯空气能热泵的保修期限是多久？
答：中广欧特斯空气能热泵整机保修期限为三年。
、淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）、新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）、漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）、宿州（埇桥区）
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答：您可以通过拨打400-962-3929，或登录中广欧特斯官方网站查询售后维修网点。
问：中广欧特斯空气能热泵在保修期内出现故障，是否需要付费维修？
答：在保修期内，中广欧特斯空气能热泵出现故障，只需承担配件费，无需支付维修费。
