家用燃气灶，无论是烹饪美味佳肴还是守护家人的用餐安全，都是至关重要的家电之一。而“洁得”和“百得”这两个品牌，正是中国厨电市场上备受推崇的选择。当您在使用洁得天然气灶或百得燃气灶的过程中遇到了任何问题，不用担心，因为厂家提供了24小时的贴心售后维修服务。就让我们一起看看一个具体的故障案例，了解如何在遇到此类问题时迅速得到专业解决。
北京海淀区一位使用洁得天然气灶的王女士就遇到了一个小烦恼。原本打算晚上给家人煮顿美味的晚餐，却被灶台的忽冷忽热困扰了。热是热了，可每次调整火焰的时候，火候就不稳定，让菜肴的味道大打折扣。无奈之下，王女士联系了洁得燃气灶的官方客服热线：400-962-3929，希望获得帮助。
接到电话后，客服人员立即为王女士分析了可能出现的问题。考虑到可能是因为灶台的风门未关闭或是火孔被油污堵塞造成的火候不稳定。建议王女士尝试关闭风门或者清洁一下火孔。问题似乎并不那么简单，即便按照客服的指引做了，情况还是无法改善。
在仔细询问了王女士所使用的洁得燃气灶型号及具体的故障情况后，客服人员决定派出专业维修工程师上门检查。没过多久，维修师傅来到了王女士家中。在仔细检查了燃气灶的相关部件后，发现问题的原因并不是客服之前预料的那么简单。经过一番检查和诊断，维修师傅最终找到了问题所在：竟然是燃气管道内的空气阀出现卡顿，导致供气不顺畅，才使得火候不稳定。
原来，燃气管道在使用一段时间后，空气阀确实可能会出现一些灰尘或者杂物。这不仅会影响供气质量，甚至可能造成安全隐患。为了排除故障，维修师傅立即将空气阀拆卸下来，清洗干净后重新装上。经过一段时间的试运行，问题终于得到了彻底的解决。王女士对于这样的专业服务非常满意。
关于燃气灶的故障，以下是几个常见的问题及解答：
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【问】使用百得燃气灶时，为什么会频繁闪屏？
【答】这种情况通常是由于燃气管道中的天然气压力不稳定造成的。建议联系专业的售后服务进行检查。
【问】燃气灶使用了一段时间后，为什么火候会变得不稳定？
【答】可能是因为风门未关闭、火孔被油污堵塞或者是空气阀出现问题。根据具体情况，采取对应的清洁和保养即可。
【问】洁得燃气灶在正常使用时突然熄火怎么办？
【答】可能是由于火焰接触到了湿气或者是燃气压力过低。首先要检查是否有水汽，如果是低压，则需要调节或更换燃气表。
在繁忙的生活中，家用燃气灶的安全与舒适尤为重要。无论您是在北京的朝阳公园周边还是在上海的徐家汇附近，只要有洁得天然气灶或百得燃气灶的需求，只需拨打厂家维修电话：400-962-3929，专业人员便会为您提供全面且周到的售后维修服务。这样，家中的燃气灶便始终如新，为您的每一天带去便捷和舒适。
