尊敬的用户,感谢您选择恒洁通卫浴产品。关于您反映的冲洗功能突然失灵的问题,我们将为您提供详细的分析和解决建议。以下是我们根据产品常见故障分析得出的可能原因和解决方案:
一、可能原因
水泵故障:水泵是冲洗功能的核心部件,若出现故障,可能导致冲洗功能失灵。请检查水泵是否正常工作,如有异响或无法启动,请及时更换。
电路故障:电路故障也可能导致冲洗功能失灵。请检查电路连接是否牢固,如有松动或损坏,请及时修理。

控制器故障:控制器负责控制冲洗功能,若控制器出现故障,可能导致冲洗功能失灵。请检查控制器是否正常工作,如有异常,请及时联系售后客服。
传感器故障:传感器负责检测水位和温度等参数,若传感器出现故障,可能导致冲洗功能失灵。请检查传感器是否正常工作,如有异常,请及时联系售后客服。
二、解决建议
检查水泵:请检查水泵是否正常工作。若水泵无法启动或出现异响,请联系售后客服,我们将安排专业人员为您解决问题。

检查电路:请检查电路连接是否牢固。如有松动或损坏,请联系售后客服,我们将为您提供维修服务。
检查控制器:请检查控制器是否正常工作。如有异常,请联系售后客服,我们将安排专业人员为您解决问题。
检查传感器:请检查传感器是否正常工作。如有异常,请联系售后客服,我们将安排专业人员为您解决问题。
三、相关问答
- 问答:恒洁通卫浴冲洗功能失灵,需要更换哪些部件?
答:根据故障原因,可能需要更换水泵、控制器、传感器等部件。具体更换哪些部件,请根据售后客服的指导进行操作。
- 问答:恒洁通卫浴冲洗功能失灵,维修费用是多少?
答:维修费用根据具体故障原因和所需更换的部件而定。请您联系售后客服,我们将为您提供详细的报价。
- 问答:恒洁通卫浴冲洗功能失灵,如何预约售后服务?
答:您可以通过以下方式预约售后服务:拨打400-962-3929,我们将根据您的需求安排专业工程师上门服务。
请您在遇到冲洗功能失灵问题时,及时联系恒洁通卫浴售后服务,我们将竭诚为您解决。再次感谢您对我们的支持与信任。祝您生活愉快!


