住在北京市丰台区的李女士家里的一台Dunham-Bush天花机空调突然罢工了。夏天炎热，空调故障让她既焦虑又无奈，于是她想到了品牌的客服电话，拨打了400-962-3929，联系到了Dunham-Bush天花机空调的全国统一人工报修服务受理中心。以下是客服工程师为她解决的问题。
接通电话后，客服工程师耐心询问了故障的具体情况。据李女士描述，空调在开启一段时间后，压缩机突然停机，显示屏出现“故障代码E1”，空调完全无法制冷。工程师了解了故障信息后，建议李女士检查一下空调的电源电压是否稳定，同时告知李女士在等待维修师傅上门的过程中，可以将空调的电源插头拔掉，防止继续出现故障。
当天下午，维修师傅便来到了李女士家中。师傅打开空调的外壳，发现电源线接口处出现严重的腐蚀现象。原来，李女士家附近的电源线路老化严重，导致空调在工作过程中出现过载。师傅仔细检查了空调内部的电路、压缩机等部件，确认故障原因后，立刻开始进行维修。
师傅对电源线接口进行了清洁处理，消除了线路的腐蚀现象，然后更换了受损的电源线。接着，师傅仔细检查了空调的电路、压缩机等部件，确保没有其他潜在故障。在师傅的手艺下，空调逐渐恢复了生机。
为了防止类似问题再次出现，师傅还向李女士提出了一些建议。建议她在使用空调时注意电源的稳定性，避免频繁的电压波动对空调造成损坏。提醒李女士定期检查空调，尤其是电路和电源线部分，以免出现安全事故。
修好空调后，李女士对师傅的手艺赞不绝口，同时也对Dunham-Bush天花机空调的全国统一人工报修服务给予了高度评价。师傅离开后，李女士感叹道：“原来一个电话就能解决这么大的问题，这服务真是太贴心了！”
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