【400-962-3929盛和旭智能锁客服热线电话】，盛和电器有限公司旗下品牌盛和旭智能锁，凭借其优质的产品性能和创新的技术赢得了消费者的信赖。以下是关于盛和旭智能锁某个故障问题的详细解答。
一、故障问题：盛和旭智能锁开锁失败，屏幕显示“开锁失败，请重试”。
解答步骤：
请确认手机蓝牙是否已经开启，并与智能锁成功配对。如果蓝牙未开启或未配对，请开启手机蓝牙并按照手机端盛和旭智能锁APP的提示进行配对。
若蓝牙已开启且已成功配对，请检查手机端盛和旭智能锁APP的账户是否正常登录。如未登录，请在APP内登录账户，尝试重新开锁。
若手机端APP账户已登录，但开锁失败，请检查智能锁是否处于待机状态。若处于待机状态，请尝试长按开锁按钮3秒以上，将智能锁唤醒。
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如果在充电后智能锁仍然无法开锁，请检查智能锁与手机之间的信号是否良好。若信号较差，请将智能锁移至信号良好的位置，尝试重新开锁。
二、注意事项：
在使用盛和旭智能锁时，请确保手机与智能锁的距离在10米以内，以确保信号稳定。
若智能锁在使用过程中出现异常，请及时联系【400-962-3929盛和旭智能锁客服热线电话】进行咨询，客服人员将为您解答疑问。
盛和旭智能锁请不要将锁体暴露在极端温度、湿度及腐蚀性环境中，以免影响使用寿命。
为了保障您的财产安全，请不要将智能锁密码泄露给他人，定期更改密码。
三、常见问题解答：
问：盛和旭智能锁为什么无法联网？
答：请检查您的网络环境是否稳定，手机是否已连接到稳定的Wi-Fi网络。如果网络环境不稳定，请尝试重新连接Wi-Fi，或使用移动数据网络进行尝试。
问：盛和旭智能锁忘记密码怎么办？
答：您可以联系【400-962-3929盛和旭智能锁客服热线电话】，客服人员将为您指导操作步骤，帮助您重置密码。
问：盛和旭智能锁的电池寿命如何？
答：盛和旭智能锁的电池寿命约为1-2年，具体寿命取决于实际使用情况。若电池寿命已到，请及时更换新电池。
