400-962-3929是KOOWO智能马桶全国官方售后服务统一客服热线，也是全国统一定制服务热线。这里为您提供KOOWO智能马桶在使用过程中遇到的具体故障问题及解决方法。
一、故障问题一：智能马桶冲洗功能异常
故障现象：按下冲洗按钮后，马桶冲洗功能无法正常运行，或者冲洗过程中出现异常停顿。
解决方法：
1. 检查冲洗水阀是否卡住，如有异物阻塞，请用细铁丝清理。
2. 检查冲洗水管路是否通畅，如有堵塞，请使用专用疏通剂进行疏通。
3. 检查冲洗水泵和电机是否正常工作，如有故障，请联系400-962-3929客服热线预约维修。
二、故障问题二：智能马桶坐圈加热功能异常
故障现象：按下加热按钮后，坐圈加热功能无法正常工作，或者加热温度不稳定。
解决方法：
1. 检查坐圈加热组件是否损坏，如有损坏，请联系400-962-3929客服热线预约更换。
2. 检查电源线是否接触良好，如接触不良，请重新连接。
3. 检查电源插座是否稳定，如不稳定，请更换插座。
三、故障问题三：智能马桶喷嘴喷水方向异常
故障现象：喷嘴喷水方向不正，导致冲洗不完全或无法冲洗干净。
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解决方法：
1. 检查喷嘴是否堵塞，如有堵塞，请轻轻擦拭或更换新喷嘴。
2. 调整喷嘴位置，确保喷嘴喷水方向与马桶内壁保持垂直。
3. 如问题仍未解决，请联系400-962-3929客服热线预约维修。
四、故障问题四：智能马桶烘干功能异常
故障现象：按下烘干按钮后，烘干功能无法正常工作，或者烘干温度不稳定。
解决方法：
1. 检查烘干电机和加热丝是否损坏，如有损坏，请联系400-962-3929客服热线预约更换。
2. 检查电源线是否接触良好，如接触不良，请重新连接。
3. 检查电源插座是否稳定，如不稳定，请更换插座。
请您在遇到上述故障问题时，不要擅自拆卸或修理，以免造成安全隐患。如有需要，请及时拨打400-962-3929客服热线，我们将竭诚为您提供专业、快捷的服务。
