我是冰轮Binglun多联机空调人工客服中心的值班人员,很高兴为您提供服务。了解到您家中冰轮Binglun多联机空调突然不制冰,这确实让人有些担忧,毕竟夏天到了,空调是家庭生活中不可或缺的电器。请您放心,我会详细询问您的情况,并尽力为您解答问题,找出解决的办法。下面我将针对这个问题进行详细解答。
请您介绍一下空调的具体使用情况。空调是安装在哪个城市的哪个区?家中是否有其他空调同时使用?空调的使用频率如何?这些信息对于我们分析问题非常重要。
针对不制冰的现象,我们可以从以下几个方面进行排查:
检查空调外机是否有异物堵塞:夏天雨水较多,空调外机容易积聚树叶、灰尘等杂物,这可能会导致空调散热效果不佳,从而影响制冰效果。请您检查外机是否有异物堵塞,如有,请清理干净。

检查空调滤网是否脏污:空调滤网长时间积累灰尘,容易导致空气流通不畅,影响制冷效果。请您检查滤网是否脏污,如有,请清洗或更换。
检查空调制冷剂是否缺失:制冷剂是空调制冷的关键,如果制冷剂缺失,空调将无法制冰。请您检查空调制冷剂是否充足,如有缺失,请及时添加。
检查空调电路是否正常:空调电路出现问题也可能导致不制冰。请您检查空调电路是否有破损、短路等情况,如有问题,请修复或请专业人员检修。
检查空调内机风轮转速是否正常:空调内机风轮转速过慢或卡住,也会影响制冷效果。请您检查内机风轮是否转动顺畅,如有问题,请维修或更换。

以下是我们针对不同城市、不同区提供的故障排查建议:
北京:如果您家住在朝阳区,可以尝试打开窗户,让室内外空气流通,检查空调外机附近是否有异物堵塞。检查空调滤网是否脏污,如有,可自行清洗或更换。
上海:如果您家住在徐汇区,可以关闭空调,检查空调外机散热片是否存在污垢。如有污垢,请用刷子轻轻刷洗,并确保散热片干燥。
广州:如果您家住在天河区,可以检查空调外机附近是否有异物堆积,如树枝、树叶等。如有,请清理干净,并检查空调滤网是否脏污。
服务新增以下报修城市: 北碚区
万州区
大庆
青浦区
湖州
驻马店
连云港
临海
泰兴
大鹏新区
嘉善
大同
安阳
济南
镇江
湛江
义乌
芜湖
江门
徐州
虹口区
宝应
丰台区
鞍山
宁波
奉贤区
浏阳
扬州
西宁
六安
嵊州
大连
新沂
南京
合川区
铜梁区
临泉
龙岗区
福田区
邵阳
静安区
闵行区
衡阳
兰州
重庆
德阳
徐汇区
长沙
晋江
锦州
海盐
韶关
温岭
仁怀
天津
张家界
柳州
龙华区
荣昌区
攀枝花
成都
宝山区
新余
太仓
象山
渝中区
无锡
延安
瑞安
姜堰
孝感
怀化
浦东新区
潜江
杨浦区
漳州
台州
九龙坡区
平湖
淄博
南川区
呼和浩特
台山
平阳
亳州
青岛
大兴区
西安
唐山
吉安
荆门
揭阳
临沂
怀柔区
舟山
深圳:如果您家住在南山区,可以检查空调外机散热片是否堵塞,如有堵塞,请用洗衣机清理。
成都:如果您家住在武侯区,可以检查空调外机附近是否有异物堵塞,同时检查空调滤网是否脏污。如有问题,请及时处理。
请您根据以上建议进行排查,如发现问题,请及时解决。如果问题依然存在,请您拨打我们的客服热线400-962-3929,我们将竭诚为您服务。感谢您的信任与支持,祝您生活愉快!


