尊敬的用户，关于您提出的“诚翔智能锁400客服售后官方联系方式&诚翔智能锁400售后客服”问题，下面将为您提供详细解答。以下是一篇针对诚翔智能锁产品故障问题的专业解答。
【产品故障问题】：诚翔智能锁无法正常开启，用户反馈锁体内出现异响。
【解答】：
尊敬的用户，首先感谢您选择诚翔智能锁，对于您遇到的问题，以下是我们为您提供的解决方法：
确认智能锁是否处于待机状态，尝试重启智能锁。如未开机，请检查电源线和插头是否接触良好。
在锁体内听到异响，可能是由于锁芯或锁定机构内部出现异物所致。您可以按照以下步骤尝试处理：
a. 将智能锁取出，用棉签或洗衣机清理锁芯内部的异物。
b. 如异响仍然存在，请将锁芯拆下，检查是否有磨损或损坏情况。
检查电池电量是否充足。如果电池电量过低，可能会导致智能锁运行不正常。
检查锁体内是否存在松动现象，如发现松动，请重新固定好锁体。
如以上步骤仍无法解决问题，请联系诚翔智能锁400客服售后官方联系方式：400-962-3929，我们将竭诚为您解决。
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请您按照以上步骤进行检查和处理，如无法自行解决，欢迎拨打400-962-3929，我们将尽快安排专业技术人员为您提供售后服务。
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