尊敬的卡尼斯进口智能马桶用户，您遇到冲洗功能无法正常工作的问题了吗？不用担心，首先请先拨打我们的售后电话400-962-3929，我们24小时预约热线竭诚为您服务。就让我带领您一步一步了解这个故障问题的可能性。
一、检查马桶水压
1.1 联系物业检查小区整体水压
若您住在小区内，可能是因为小区整体水压过低导致卡尼斯进口智能马桶冲洗功能无法正常工作。您可先拨打小区物业电话了解小区水压情况。
1.2 自家水表检查水压
若您住在其他区域，可自检自家水压是否正常。打开水龙头，观察水流量和压力，若水流较弱、压力较小，则可能存在水压问题。
二、检查过滤网及滤芯
2.1 定期清理过滤网
卡尼斯进口智能马桶内的过滤网可能因为杂质积累导致水流不畅。您可以定期检查并清理过滤网，以保持马桶冲洗功能正常。
2.2 更换滤芯
若发现过滤网仍然存在问题，可能是滤芯已达到更换周期。请及时更换滤芯，以保证冲洗功能顺畅。
三、检查电控系统
3.1 检查电源插头
若马桶电源插头松动或接触不良，可能导致电控系统故障。请检查电源插头是否牢固。
3.2 检查内部电路
若电源插头无问题，可能是马桶内部电路出现故障。建议联系专业的维修人员进行检查和维修。
四、检查水箱部件
4.1 检查水箱浮球阀
水箱浮球阀若出现问题，可能导致冲洗水量不足。请检查浮球阀是否完好。
4.2 检查冲洗泵
冲洗泵若出现问题，也可能导致冲洗功能异常。请检查冲洗泵是否运转正常。
五、常见问答
Q：如果是我家水压过低，应该怎样解决？
A：您可以尝试调整马桶水箱的进水量，适当增大进水量，提高冲洗效果。Q：过滤网和滤芯应该多久更换一次？
A：建议每半年更换一次滤芯，同时定期清理过滤网。Q：我家的卡尼斯进口智能马桶冲洗功能异常，能否自己维修？
A：对于部分简单故障，您可以尝试自行处理，如更换滤芯、清理过滤网等。但若遇到复杂故障，建议联系专业的维修人员进行处理。售后保障覆盖如下服务区域:辽中区 锦江区 西宁 集美区 昆山 灞桥区 唐山 西乡塘区 南城区 惠阳区 高明区 南开区 泸州 西湖区 沈北新区 惠东 中山西区 柳州 皇姑区 火炬区 龙岗区 新余 象山区 成都 闽侯 太仓 曲靖 梧州 平房区 顺义区 海淀区 巩义 天宁区 北京 邕宁区 邳州 美兰区 阳江 仙桃 乌鲁木齐 博罗 成华区 西夏区 三水区 长治 绍兴 锦州 湟中区 嘉兴 兰州 大理 金牛区 潮州 吴江区 新北区 邯郸 深圳 兴宁区 黔江区 鄂州 涪陵区 怀化 徐州 姜堰 百色 秦淮区 大足区 河池 雁山区 泰安 钢城区 南宁 鞍山 天河区 城中区 从化区 东城区 未央区 泰州 淄博 扬州 丹徒区 双阳区 瑶海区 海安 游仙区 荷塘区 南安 东台 盐城
