特斯拉Model Y新车会跑偏 售后:建议等自适应

内容摘要快科技10月21日消息,新提车的车方向跑偏,然而售后建议等自适应,这种听起来很离谱的事情真就发生了。据 1818黄金眼 报道,宁波的俞先生买了辆特斯拉Model Y,车价将近25万元,说是开了十分钟就发现车子会跑偏。从家人帮拍摄的视频看,俞

快科技10月21日消息,新提车的车方向跑偏,然而售后建议等自适应,这种听起来很离谱的事情真就发生了。

据 1818黄金眼 报道,宁波的俞先生买了辆特斯拉Model Y,车价将近25万元,说是开了十分钟就发现车子会跑偏。

从家人帮拍摄的视频看,俞先生驾驶这辆Model Y行驶在路上时,在方向盘摆正的情况下,车子在行驶时会自动向左跑偏,很快就能从最右侧跑到最左侧,如果不及时接管,会直接撞上护栏。

特斯拉Model Y新车会跑偏 售后:建议等自适应

发现问题后,俞先生第一时间向交付中心工作人员进行了反映,结果对方表示是俞先生的视觉错觉,还表示可以放心开回去,特斯拉的检测非常严格,如果存在 跑偏 的问题,他们也不会将车交付给客户。

俞先生自己有20年的驾驶经验,自问还是对车辆有一定了解,于是第二天将车开到交付中心进行检测,维修服务一栏中明确写着 车辆方向往左偏,已检查,建议调整 的字样。

特斯拉Model Y新车会跑偏 售后:建议等自适应

然而让俞先生没想到的是,交付中心的经理告诉自己,特斯拉有一项叫做 自适应 的功能,并让车主开上100-500公里,如此方向盘的问题会 自愈 。

特斯拉Model Y新车会跑偏 售后:建议等自适应

信以为真的俞先生就按照经理的指导开这辆车,如今已经跑了400多将近500公里,然而问题依旧存在,需要斜着方向盘才能让车辆居中,并没有出现什么 自适应 ,由于是全新车,俞先生并不接受维修,希望退车。

在接受采访时,特斯拉工作人员表示,角度的偏差属于电子系统自己调整的一个过程,通常来说可以帮客户去跑车,跑大概300-400公里系统会自动纠偏,当得知已经跑了400多公里问题依旧存在时,工作人员改口称可以维修。

特斯拉Model Y新车会跑偏 售后:建议等自适应

对于为何没有在交付前就检查出这个问题,工作人员表示因为这是行驶途中才出现的,交付前没办法去测试新车,并称该客户的诉求远远超出了正常客诉维修。

后续俞先生表示,特斯拉工作人员也帮自己跑了车,情况有所好转,于是就接受了隔热膜、空调滤芯、保养的补偿方案。

 
举报 收藏 打赏
今日推荐
浙ICP备19001410号-1

免责声明

本网站(以下简称“本站”)提供的内容来源于互联网收集或转载,仅供用户参考,不代表本站立场。本站不对内容的准确性、真实性或合法性承担责任。我们致力于保护知识产权,尊重所有合法权益,但由于互联网内容的开放性,本站无法核实所有资料,请用户自行判断其可靠性。

如您认为本站内容侵犯您的合法权益,请通过电子邮件与我们联系:675867094@qq.com。请提供相关证明材料,以便核实处理。收到投诉后,我们将尽快审查并在必要时采取适当措施(包括但不限于删除侵权内容)。本站内容均为互联网整理汇编,观点仅供参考,本站不承担任何责任。请谨慎决策,如发现涉嫌侵权或违法内容,请及时联系我们,核实后本站将立即处理。感谢您的理解与配合。

合作联系方式

如有合作或其他相关事宜,欢迎通过以下方式与我们联系: