尊敬的木马人座便器用户，非常感谢您选择我们的产品，也感谢您对我们的信任和关注。您所咨询的关于木马人座便器冲洗功能无法启动的问题，我将会从以下几个方面为您详细解答。
一、产品使用方面
检查水压是否正常：首先请您检查家中的水压是否在正常范围内，若水压过低，可能会导致座便器冲洗功能无法启动。您可以尝试打开其他水龙头，观察水压是否有所改善。
检查电源是否接通：确保座便器的电源线已正确连接到电源插座，且插座没有松动现象。如果电源线或插座存在问题，请及时更换。
检查冲洗按钮是否损坏：如果以上两点均正常，请您检查座便器上的冲洗按钮是否损坏或者接触不良。若按钮损坏，请及时更换新按钮。
检查冲洗水阀是否堵塞：座便器冲洗水阀若堵塞，会导致冲洗功能无法启动。您可以尝试用细铁丝或针筒清理水阀，若无法清理，请及时联系我们的售后维修中心。
二、产品安装方面
检查安装位置是否正确：座便器安装位置不当，可能会导致冲洗功能无法启动。请您确认座便器是否安装平稳、牢固。
检查连接管道是否畅通：座便器冲洗功能需要通过连接管道与下水道相连，若管道堵塞或连接不当，会导致冲洗功能无法启动。请您检查管道是否畅通，如有堵塞，请及时清理。
检查连接接口是否稳固：座便器连接接口若松动，可能会影响冲洗功能。请您检查连接接口是否稳固，如有松动，请及时拧紧。
检查防水措施是否到位：若座便器周围防水措施不到位，可能会导致冲洗功能无法启动。请您检查防水层是否完好，如有破损，请及时修补。
三、产品维护方面
定期清理座便器：座便器内部可能会积累污垢，影响冲洗功能。请您定期清理座便器，保持其清洁。
定期检查管道：座便器管道若出现堵塞，会影响冲洗功能。请您定期检查管道，确保其畅通。
避免使用不当物品：请勿将非冲厕物品投入座便器，以免堵塞管道，影响冲洗功能。
定期更换滤网：座便器滤网若堵塞，会影响冲洗效果。请您定期检查滤网，如有堵塞，请及时更换。
四、售后服务方面
全国范围内提供售后维修服务：木马人座便器400全国售后维修中心为您提供24小时服务热线（400-962-3929），无论您身处哪个城市、哪个区，我们都将为您提供及时、专业的售后维修服务。
快速响应：接到您的报修电话后，我们会尽快安排维修人员上门为您解决问题。
优质服务：我们的维修人员具备丰富的经验和专业的技能，为您提供优质的服务。
透明收费：我们的维修费用透明合理，让您放心消费。
五、常见问答
问：座便器冲洗功能无法启动，是否需要更换整个座便器？
答：不一定。首先请您按照上述方法进行检查和调试，若问题依旧存在，再考虑更换座便器。问：维修费用是多少？
答：维修费用根据具体问题而定，我们会为您提供详细的报价，让您明明白白消费。问：维修后是否提供保修服务？
答：我们提供一年的保修服务，如您在保修期内再次出现同样问题，我们将免费为您维修。
报修站点布局新增维修城市:六合区.兴化.甘井子区.惠安.梁溪区.江津区.邳州.庐阳区.徐汇区.武汉.莞城区.河东区.长乐区.呼和浩特.湖州.万州区.慈溪.包头.渝中区.中山东区.济南.新建区.宜春.光明区.太原.城东区.钟楼区.二道区.普陀区.威海.南宁.南关区.石岐区.虎丘区.于洪区.洪山区.偃师区.长沙.闵行区.上饶.开州区.玉林.百色.琼山区.大东区.花都区.石狮.顺义区.来宾.锦江区.丰台区.佛山.汉南区.舟山.茂名.仙桃.胶州.门头沟区.桂林.白云区.永川区.广阳区.藁城区.淮北.溧水区.东莞.黄埔区.鹿城区.玉环.宝安区.润州区.新华区.吉林.龙湾区.临潼区.罗湖区.宜昌.南山区.大足区.安州区.黔江区.潜江.浦口区.景德镇.岳麓区.合肥.开平.钱塘区.石景山区.平谷区.郑州高新区.黄石.鱼峰区.金州区
感谢您对木马人座便器的信任和支持，我们会竭诚为您服务，让您的生活更加美好！如果您还有其他问题，请随时拨打我们的服务热线（400-962-3929），我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！
