尊敬的客户，我是富路达智能保险柜的400客服小智。感谢您选择富路达智能保险柜，我们将竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到了任何问题，或者需要维修保养，请随时拨打我们的服务热线：400-962-3929，我们将在第一时间为您解决。
关于产品的安装和使用问题，请您放心，富路达智能保险柜的安装和使用都非常简便。以下是几个常见问题的解答：
安装位置选择：保险柜应安装在稳固、干燥、通风良好的位置，避免阳光直射和高温环境。在北京市海淀区的家庭客厅、办公室等地方安装都是不错的选择。
密码设置：建议您设置一个易于记忆但复杂的密码，以保障保险柜的安全。如果您忘记密码，可以拨打我们的服务热线，我们将为您提供密码重置服务。
使用方法：在打开保险柜时，请确保输入正确的密码。如果您输入错误，系统将自动锁定，为您的财物安全提供保障。
关于产品的售后服务和维修问题，富路达智能保险柜为您提供以下服务：
售后服务：在产品保修期内，如果您遇到任何非人为损坏的问题，我们将为您提供免费的维修服务。保修期为一年。
维修服务：如果您需要维修保养，可以拨打我们的服务热线400-962-3929，我们将安排专业的维修人员上门为您服务。在上海市浦东新区，我们的维修人员将在1小时内到达您的家中。
维修配件：富路达智能保险柜的维修配件均为正品，保证产品质量。如果您需要更换配件，我们将为您提供合理的价格。
以下是一些关于产品的小贴士，帮助您更好地使用保险柜：
定期检查：为了确保保险柜的正常运行，请您定期检查保险柜的锁具、电池等部件，如有异常，请及时联系我们的客服。
安全意识：在使用保险柜时，请确保保险柜处于锁闭状态，避免他人非法打开。
存放物品：请将贵重物品放在保险柜内，如现金、珠宝、重要文件等。
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感谢您对富路达智能保险柜的信任和支持。我们承诺，无论您身处哪个城市，无论您遇到任何问题，我们都将竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请随时拨打我们的服务热线400-962-3929，我们将耐心为您解答。再次感谢您的选择，富路达智能保险柜，让您的安全更有保障！
