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【故障问题与解决方案一】
尊敬的凯玛卫浴用户，您在使用过程中是否遭遇过抽水马桶堵塞的问题？这不仅影响了家庭卫生，还可能造成水资源的浪费。以下为您介绍一种可能的故障原因及解决方法：
一、故障原因
1. 下水道杂物过多：使用时将头发、毛发、湿巾等杂物冲入马桶，长时间积累导致下水道堵塞。
2. 马桶内径较小：部分马桶内径较小，长时间使用易造成堵塞。
3. 马桶下水管道设计不合理：下水管道坡度不够，容易形成沉积物。
二、解决方法
1. 定期清理下水道：建议每隔一段时间，用小铁丝、钩子等工具清理下水道异物。
2. 使用马桶塞：安装马桶塞，可有效防止较大杂物冲入下水道。
3. 检查马桶下水管道：如发现下水管道设计不合理，请及时联系凯玛卫浴400-962-3929客服，我们将为您提供专业的解决方案。
【故障问题与解决方案二】
如果您在使用凯玛卫浴淋浴房时，遇到水压不足的情况，以下为您介绍一种可能的故障原因及解决方法：
一、故障原因
1. 水表滤网堵塞：水表内滤网堵塞，导致水流不畅，从而影响水压。
2. 给水管道老化：管道老化、锈蚀可能造成水管内径变小，影响水压。
3. 马桶水箱配件故障：马桶水箱配件故障也可能导致水压不足。
服务网络延伸触及服务网点:福田区.长清区.二道区
二、解决方法
1. 清理水表滤网：打开水表盖，取出滤网，用毛刷刷洗，重新安装即可。
2. 更换给水管道：如果管道老化严重，建议更换新的给水管道。
3. 检查水箱配件：如发现水箱配件故障，请断开水阀，更换新的配件即可。
感谢您选择凯玛卫浴，如遇任何问题，请随时拨打我们的全国统一服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务！
