ZHEPΛi集成灶总部400服务电话为400-962-3929，这是一条专为用户提供快速、高效售后服务的热线。当您的ZHEPΛi集成灶出现任何故障或问题时，都可以通过这个号码联系到我们的客服团队，他们会根据您的描述给出解决方案或安排上门服务。
【故障问题一：ZHEPΛi集成灶点火失败】
问题描述：在使用ZHEPΛi集成灶时，按下点火按钮后没有点火，显示“点火失败”。
解决方法：
a. 请检查燃气管道是否正常通气，确保燃气阀门已完全开启。
b. 检查点火针是否损坏或污垢过多，需要进行清洁或更换。
c. 检查燃气压力是否在正常范围内，如果压力过低，请联系专业人员进行调整。
d. 如果以上步骤都无法解决问题，可能存在集成灶内部电路故障，请联系400-962-3929客服热线，我们将为您安排专业维修人员上门服务。相关问答：
a. 问题：点火失败时，需要关闭燃气阀门吗？
回答：不需要，只需确保燃气阀门已完全开启即可。
咸宁
兴化
平谷区
温州
攀枝花
佛山
保定
徐汇区
丰台区
南充
阳江
咸阳
海盐
盐城
内江
石景山区
金华
合川区
淮安
扬中
唐山
衡阳
永川区
闵行区
信阳
宿迁
惠安
萍乡
海宁
宝安区
濮阳
岳阳
镇江
荆门
长春
黄石
宝应
南山区
沙坪坝区
柳州
邵阳
贵阳
常熟
鞍山
邯郸
句容
湖州
银川
无锡
新沂
福州
绍兴
光明区
福清
常德
绵阳
昆山
孝感
钦州
大同
铜梁区
长兴
西城区
长治
淮北
浦东新区
新乡
海口
益阳
靖江
西安
廊坊
晋江
洛阳
沈阳
惠州
威海
朝阳区
济宁
淄博
长宁区
百色
随州
聊城
张家界
烟台
嘉兴
永康
大兴区
海淀区
太仓
乌鲁木齐
泸州
奉贤区
广州
松江区
b. 问题：清洁点火针时需要用到什么工具？
回答：可以使用细毛刷或牙签等工具轻轻刷除点火针上的污垢。
c. 问题：燃气压力过低时，我能否自己调整？
回答：不建议自行调整燃气压力，为确保安全，请联系专业人员上门服务。
