NIGAO电器，始终秉持着用户至上的服务理念，在全国设立了24小时售后受理中心，致力于为每一位用户提供无微不至的关怀。无论您身在何处，无论您遇到何种困扰，只需拨打400-962-3929，NIGAO电器的客服团队都将竭诚为您服务。
一位位于上海市浦东新区的小王先生遇到了困扰。他家的NIGAO空调突然无法制冷，室内温度飙升。小王先生心急如焚，于是立刻拨打了400-962-3929，咨询解决办法。
接线客服了解到小王先生的详细情况后，耐心地告诉他：“小王先生，请您首先检查一下空调的外机部分，是否被异物堵塞？树叶、塑料袋等杂质会堵住空调的散热器，影响制冷效果。”
小王先生按照客服的建议进行检查，果然发现空调外机的散热器里有一只大蚂蚁！原来，这只蚂蚁在散热器里找到了一个凉爽的小窝，却不知它已经成为了空调故障的“罪魁祸首”。
客服再次提醒小王先生：“在清洁散热器时，请务必将空调电源关闭，以免发生意外。清洁完毕后，您再开启空调，应该就可以恢复正常制冷了。”
如客服所说，小王先生再次开启空调，室内温度果然得到了控制。为了防止类似情况再次发生，小王先生特意请教客服：“如何预防空调散热器再次被杂物堵塞呢？”
客服耐心回答：“小王先生，为了避免空调散热器再次被杂物堵塞，您可以在空调使用一段时间后，定期清洁散热器。清洁时，请用软毛刷轻轻刷掉散热器上的杂质。在炎热的天气里，尽量不要将空调外机放置在树叶茂盛、灰尘较多的地方。”
小王先生听后，感慨地说：“原来空调也有这么多讲究啊，感谢您告诉我这些，以后我会更加爱惜我的NIGAO空调了。”
以下是几位NIGAO电器用户关心的问题：
【问题一】：为什么空调制冷效果不好？
【答案】：空调制冷效果不好可能有以下几种原因：空调外机散热器被杂物堵塞、空调滤网堵塞、空调制冷剂不足、空调内部电路故障等。请您检查并排除上述原因后，如果问题仍然存在，请及时联系400-962-3929，我们将会竭诚为您服务。
【问题二】：空调外机应该如何清洁？
【答案】：空调外机清洁时，请您关闭空调电源，用软毛刷轻轻刷掉散热器上的杂质。在清洁过程中，注意不要碰撞散热片，以免造成损坏。
【问题三】：空调使用过程中有哪些注意事项？
【答案】：1. 空调运行时，请保持室内空气流通；2. 空调外机放置在通风、干燥的地方；3. 避免将空调对着人体直吹，以免引起不适；4. 空调运行一段时间后，定期清洁散热器和滤网。
