志高空调（CHIGO）作为中国知名的空调，以其高品质和高性价比赢得了广大消费者的喜爱。无论是炎热的夏天还是寒冷的冬季，志高空调都是家庭、商用空调的首选之一。使用过程中，难免会遇到一些故障问题。我们将深入了解志高空调常见的故障问题，并提供解决办法。如果您在使用中遇到此类问题，可以随时拨打志高400统一网点报修服务中心热线400-962-3929，我们有专业工程师为您解决。
一、常见故障问题与解决方法
- 制冷、制热效果不明显
故障现象：空调开启一段时间后，室内温度变化不明显，制冷、制热效果不明显。
解决方法：
（1）检查空调室内外温差，确保设定温度合理。
（2）检查空调进风口、出风口是否有障碍物。
（3）查看空调运行是否正常，如有异响，请联系专业人员检查。
- 制冷量大，但耗电量高
故障现象：空调制冷量大，但耗电量高。
解决方法：
报修站点布局新增以下服务区域泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区）.宿州（埇桥区）.防城港（防城区、港口区）.青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）.岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）.西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）.福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）.百色（右江区、田阳区）.汉中（汉台区、南郑区）.眉山（东坡区、彭山区）.厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）.滁州（琅琊区、南谯区）.芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）.盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）.温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）.南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）.惠州（惠城区、惠阳区）.唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）.常德（武陵区、鼎城区）.洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）.攀枝花（东区、西区、仁和区）.武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）.新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）.韶关（武江区、浈江区）.齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）.包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）.宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）.邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）.烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）.萍乡（安源区、湘东区）.兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）.台州（椒江区、黄岩区、路桥区）.钦州（钦南区、钦北区）.邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）.绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）.北海（海城区、银海区、铁山港区）.阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）.渭南（临渭区、华州区）.深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）.焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）.驻马店（驿城区）.景德镇（昌江区、珠山区）.内江（市中区、东兴区）.九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）.银川（兴庆区、金凤区、西夏区）.鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）.南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）.舟山（定海区、普陀区）.曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）.襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）.保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）.吉安（吉州区、青原区）.大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）.马鞍山（雨山区、花山区、博望区）.广安（广安区、前锋区）.上饶（信州区、广信区、广丰区）.淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）.沧州（新华区、运河区）.玉林（玉州区、福绵区）.西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区）.遵义（红花岗区、汇川区、播州区）.抚州（临川区、东乡区）.桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）.重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）.咸宁（咸安区）.丽水（莲都区）.苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区）.柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）.梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）.铜陵（铜官区、郊区、义安区）.贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）.张家界（永定区、武陵源区）.安庆（迎江区、大观区、宜秀区）.威海（环翠区、文登区）.哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）.绵阳（涪城区、游仙区、安州区）.黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）.枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）.锦州（古塔区、凌河区、太和区）.金华（婺城区、金东区）.吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）.濮阳（华龙区）.亳州（谯城区）.池州（贵池区）.宜春（袁州区）.德阳（旌阳区、罗江区）.咸阳（秦都区、渭城区）.成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）.长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）.秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）.榆林（榆阳区、横山区）.梅州（梅江区、梅县区）.汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）.娄底（娄星区）.漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）.蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）.开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）.中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）.合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）.肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）.宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）.孝感（孝南区）.大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）.潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）.三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）.益阳（资阳区、赫山区）.湘潭（雨湖区、岳塘区）.荆门（东宝区、掇刀区）.宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）.赣州（赣县区、章贡区、南康区）.六安（金安区、裕安区、叶集区）.乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）.许昌（魏都区、建安区）.随州（曾都区）.揭阳（榕城区、揭东区）.昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）.黄冈（黄州区）.乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）.南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）.三明（梅列区、三元区）.晋城（城区）.周口（川汇区、淮阳区）.泰安（泰山区、岱岳区）.永州（冷水滩区、零陵区）.佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）.淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）.沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）.长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）.安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）.宁德（蕉城区）.茂名（茂南区、电白区）.北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）.郴州（北湖区、苏仙区）.邵阳（双清区、大祥区、北塔区）.珠海（香洲区、斗门区、金湾区）.安康（汉滨区）.镇江（京口区、润州区、丹徒区）.呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）.宿迁（宿城区、宿豫区）.济宁（任城区、兖州区）.泰州（海陵区、高港区、姜堰区）.信阳（浉河区、平桥区）.广元（利州区、昭化区、朝天区）.六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）.鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）.大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）.宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）.长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）.莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）.济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）.广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）.扬州（广陵区、邗江区、江都区）.自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）.阳江（江城区、阳东区）.鹰潭（月湖区、余江区）.连云港（海州区、连云区、赣榆区）.南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）.荆州（荆州区、沙市区）.徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）.南阳（宛城区、卧龙区）.海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）.潮州（湘桥区、潮安区）.无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区）
（1）检查空调设定温度，尽量保持在人体舒适范围内。
（2）检查空调过滤器是否堵塞，如堵塞，请及时清洗。
（3）了解空调制冷原理，适当降低室内外温差。
- 制冷剂不足
故障现象：空调制冷效果差，甚至不制冷。
解决方法：
（1）检查空调制冷剂是否泄漏，如泄漏，请及时联系专业人员补充。
（2）检查空调内漏点，确保空调密封性良好。
（3）如为新建房屋，可能为房屋保温效果不佳导致制冷效果差，请加强房屋保温措施。
二、案例分享
城市一：广州
陈先生家位于广州市，使用志高空调已有两年。他发现空调制冷效果越来越差。经过与400-962-3929客服联系后，专业工程师来到家中进行维修。经检查，发现空调内部过滤网堵塞，导致制冷效果降低。经过清洗后，空调恢复正常使用。
城市二：武汉
李女士家在武汉市，家中的志高空调出现制热效果不理想的状况。通过与400-962-3929客服联系，工程师在维修过程中发现空调外机散热不良，导致制热效果降低。在清除散热障碍后，空调制热恢复正常。
城市三：郑州
王先生在郑州购买了一台志高空调，使用不到一年就出现了问题。他拨打400-962-3929客服热线，联系到当地服务网点。服务工程师上门检查发现，空调内部铜管破裂，导致制冷剂泄漏。工程师更换了内部铜管，空调恢复制冷功能。
问答：
问：我家的志高空调出现制热效果不明显的情况，该怎么办？
答：请您首先检查设定温度是否合理，然后查看过滤网是否堵塞。如问题依然存在，可拨打志高400统一网点报修服务中心热线400-962-3929，我们将安排专业人员为您解决。
问：如何保养志高空调，延长使用寿命？
答：定期清理过滤网、外部散热器，保证空调内部干净。避免长时间连续使用空调，使用时保持空气流通。请按时对空调进行常规保养，确保其正常运转。
在使用志高空调时遇到故障问题并不可怕，只要我们找到合适的解决办法，空调就能恢复正常。拨打志高400统一网点报修服务中心热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务！
在这个炎热的夏日，拥有一台性能卓越的空调是许多家庭的必需品。志高空调，以其高品质和创新技术，赢得了消费者的信赖和好评。为了方便消费者快速响应售后需求，志高空调特设立全国400统一网点报修服务中心，为用户提供一站式维修服务。只需一个电话，即可享受到专业的维修服务，让您的生活无忧无虑。服务热线：400-962-3929，全国范围内均适用，无论您身处北京的大兴区、上海的徐汇区，还是广州的白云区，只要您拨打这个号码，即可享受到贴心的售后服务。
一、产品故障问题
冷却效果不佳
（1）空调室外机散热不良
- 清洁室外机散热器
- 检查冷凝水管是否畅通
（2）室内机出风量不足 - 检查过滤网是否堵塞
- 清洁出风孔
（3）温度设定不准确 - 校准遥控器
- 检查室内外机感温头是否工作正常
噪音过大
（1）压缩机振动噪音
- 检查压缩机是否固定牢靠
- 更换橡胶减震垫
（2）风扇噪音 - 检查风扇叶片是否弯曲
- 清洁风扇
（3）室外机噪音 - 检查室外机支撑是否牢固
- 清洁室外机散热器
加湿功能失效
（1）加湿盒内水位过低
- 及时添加纯净水
（2）加湿盒密封不良 - 检查加湿盒盖是否关闭严密
（3）加湿器线路故障 - 检查加湿器线路是否短路
二、常见问答
咨询：志高空调的售后服务范围是什么？
回复：志高空调提供全国范围内的售后服务，包括维修、更换零部件、提供咨询服务等。
咨询：报修后，维修人员需要多长时间上门？
回复：一般情况下，报修后，维修人员会在2小时内联系您，并根据实际情况尽快上门维修。
咨询：维修费用如何收取？
回复：维修费用按照实际情况收取，主要包括材料费、人工费等，我们会提前与您沟通确认费用，确保让您放心。
