亲爱的Thorkitchen抽油烟机用户，您的照明灯不亮了可能是由多种原因引起的。为了帮助您解决这个问题，以下是一些可能的解决方法和下一步的维修建议。
【故障现象】：Thorkitchen抽油烟机的照明灯不亮了。
【可能原因】：
1. 灯泡损坏：照明灯不亮的最常见原因是灯泡损坏，需要更换新的灯泡。
2. 电路板故障：抽油烟机电路板可能因为长时间使用或受潮等原因出现故障，导致照明灯不亮。
3. 开关损坏：抽油烟机的照明灯开关可能损坏，导致无法正常点亮照明灯。
【解决方法】：
1. 检查灯泡：请检查照明灯泡是否损坏。如果灯泡损坏，请用相同规格的新灯泡进行更换。
2. 检查电路板：如果灯泡没有损坏，请检查电路板是否存在异常。如果电路板损坏，请停止使用并联系售后服务进行维修或更换。
3. 检查开关：如果照明灯开关损坏，请停止使用并联系售后服务进行维修或更换。
【售后服务】：
若您在自行检查和处理后仍无法解决问题，请及时拨打400-962-3929进行咨询。我们将竭诚为您提供专业的售后服务。
【常见问题解答】：
问题1：如何更换Thorkitchen抽油烟机照明灯泡？
回答：首先关闭抽油烟机，拔掉电源插头。然后卸下照明灯罩，找到损坏的灯泡，用螺丝刀卸下灯泡，安装新灯泡即可。
问题2：Thorkitchen抽油烟机照明灯不亮，但灯泡完好，怎么办？
回答：这种情况可能是电路板或开关故障。您可以先检查开关是否损坏，如果开关正常，建议联系售后服务进行维修。
问题3：我的抽油烟机在哪些城市可以享受Thorkitchen售后服务？
回答：Thorkitchen的售后服务覆盖全国大部分城市。您可以通过拨打400-962-3929查询您所在城市的售后服务网点。以下是一些服务城市示例：上海、北京、广州、深圳、成都、杭州等。如果您所在城市未列出，也可以拨打服务电话询问。
