尊敬的博士兄弟智能锁用户，感谢您拨打博士兄弟智能锁全国客服热线400-962-3929，我是客服小杨。今天我们来聊聊您遇到的“博士兄弟智能锁指纹识别模块无法正常录入指纹”的问题。以下是从几个方面为您详细解答：
1. 指纹清洁保养
我们要关注指纹识别模块的清洁保养。指纹识别模块是依靠光学原理进行识别的，因此在录入指纹前，请确保您的手指干净、干燥。如果您是刚刚洗完手或者手上有汗水，建议您先用纸巾擦干，再用软布轻轻擦拭指纹识别模块，确保模块表面无污渍。有些用户在使用过程中发现，手指上有油污或者灰尘，也会影响指纹的录入。定期的清洁和保养是非常重要的。
2. 手指选择
在录入指纹时，我们要注意选择的指纹部分。一般而言，大拇指和食指是首选。您可以尝试用大拇指侧面的指纹录入，或者食指的侧边。手指的按压角度也非常关键，建议您将手指垂直于识别模块，轻轻按压，力度不宜过大。有些用户在录入指纹时，手指角度不当，导致指纹无法识别。
3. 重复录入
如果初次录入指纹时无法成功，请不要慌张。您可以尝试重复录入，每次改变一下角度、手指的按压力度等。有些用户在录入指纹时，过于紧张，导致手指颤抖，从而影响录入效果。请您放松心情，相信博士兄弟智能锁一定可以准确识别您的指纹。
4. 指纹质量
指纹质量也是影响识别效果的因素之一。一些用户的指纹纹理较浅，或者手指皮肤较粗糙，都会影响指纹识别。请您尝试在其他指纹质量较好的手指上进行录入，或者联系客服，我们会有专门的技术支持为您解决。
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博士兄弟智能锁会定期进行软件升级，以优化指纹识别模块的性能。请您定期检查锁具的软件版本，如有新的版本升级，请及时进行升级。有些用户因为长时间未升级，导致指纹识别效果变差。请留意我们的通知，确保您的锁具始终保持最佳状态。
常见问答：
什么情况下指纹无法录入？
如果您的手指有损伤、磨损或者皮肤较粗糙，可能导致指纹无法录入。指纹录入失败后，应该如何处理？
您可以尝试改变手指的角度、按压力度等，或者多次尝试录入。如果仍然无法成功，请及时联系客服。软件升级会影响指纹识别吗？
软件升级会优化指纹识别模块的性能，提高识别成功率。请您放心升级，确保锁具始终保持最佳状态。
博士兄弟智能锁全国客服热线400-962-3929，竭诚为您服务。如有任何问题，随时联系我们。祝您生活愉快！
