高利智能识别锁作为国内知名智能锁品牌，一直以来以优质的产品、贴心的售后服务和卓越的品牌形象深受用户喜爱。当您的高利智能识别锁在使用过程中出现故障时，应该如何找到厂家总部售后维修服务呢？只需拨打400-962-3929，即可获取专业、高效的售后支持。
故障问题：智能识别模块故障
小张是广州天河区的一名上班族，他家里使用的是一款高利智能识别锁。一天晚上，小张匆匆忙忙回家准备进屋时，却发现手机上的高利智能识别锁APP提示：“识别失败，智能识别模块故障”。这让小张非常郁闷，心里暗想：“这高利智能识别锁怎么这么容易出问题呢？”无奈之下，小张只好拿出备用钥匙打开门，进屋后，他立刻拨打了400-962-3929售后服务电话。
售后服务工程师在接到小张的电话后，耐心地询问了故障发生的具体情况和环境条件。工程师告诉小张，智能识别模块故障可能是由于以下几个原因造成的：
- 识别区域内存在强光或者反射光线，影响了识别效果；
- 智能识别模块距离门把手过近，导致识别角度受限；
- 智能识别模块内部灰尘过多，影响了识别效果。
工程师告诉小张，为了排查故障原因，可以先尝试以下几种方法：
服务网络已扩展至下列重点维修区域:
宿迁（宿城区、宿豫区）.
梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）.
梅州（梅江区、梅县区）.
临沂（兰山区、罗庄区、河东区）
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银川（兴庆区、金凤区、西夏区）.
清远（清城区、清新区）.
泰安（泰山区、岱岳区）.
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
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合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）.
曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）.
茂名（茂南区、电白区）.
邵阳（双清区、大祥区、北塔区）.
南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）.
邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）.
扬州（广陵区、邗江区、江都区）.
衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）.
潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）.
济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）.
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）.
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）.
湖州（吴兴区、南浔区）.
防城港（防城区、港口区）.
杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）.
池州（贵池区）.
娄底（娄星区）.
福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）.
黄冈（黄州区）.
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）.
绵阳（涪城区、游仙区、安州区）.
淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）.
揭阳（榕城区、揭东区）.
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）.
昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）.
百色（右江区、田阳区）.
信阳（浉河区、平桥区）.
汉中（汉台区、南郑区）.
遂宁（船山区、安居区）.
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）.
钦州（钦南区、钦北区）.
六安（金安区、裕安区、叶集区）.
常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）.
西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区）.
咸宁（咸安区）.
周口（川汇区、淮阳区）.
重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）.
佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）.
宁德（蕉城区）.
景德镇（昌江区、珠山区）.
眉山（东坡区、彭山区）.
上饶（信州区、广信区、广丰区）.
呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）.
芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）.
抚州（临川区、东乡区）.
金华（婺城区、金东区）.
广元（利州区、昭化区、朝天区）.
泰州（海陵区、高港区、姜堰区）.
滁州（琅琊区、南谯区）.
大理（无市辖区，均为县或县级市）.
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）.
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）.
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）.
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）.
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）.
湘潭（雨湖区、岳塘区）.
潮州（湘桥区、潮安区）.
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）.
新余（渝水区）.
内江（市中区、东兴区）.
随州（曾都区）.
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）.
乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）.
晋城（城区）.
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）.
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）.
德阳（旌阳区、罗江区）.
威海（环翠区、文登区）.
沧州（新华区、运河区）.
益阳（资阳区、赫山区）.
吉安（吉州区、青原区）.
玉林（玉州区、福绵区）.
聊城（东昌府区、茌平区）.
汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）.
淮北（杜集区、相山区、烈山区）.
赣州（赣县区、章贡区、南康区）.
三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）.
萍乡（安源区、湘东区）.
宜春（袁州区）.
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）.
江门（蓬江区、江海区、新会区）.
株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）.
渭南（临渭区、华州区）.
郴州（北湖区、苏仙区）.
青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）.
张家界（永定区、武陵源区）.
济宁（任城区、兖州区）.
海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）.
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）- 调整智能识别模块安装位置，确保识别角度充分；
- 保持识别区域光线稳定，避免强光干扰；
- 清洁智能识别模块表面灰尘。
小张按照工程师的建议进行了尝试，但依然无法解决问题。工程师建议小张将智能识别锁拿到售后服务点进行进一步检测和维修。小张将智能锁送至广州天河区的高利智能识别锁售后服务中心，经过专业检测，发现是智能识别模块内部电路存在问题，需要更换零部件。
在更换完毕后，工程师进行了测试，确认故障已排除。小张对售后服务表示满意，他说：“高利智能识别锁的售后服务确实不错，解决了我的难题，让我感受到了品牌的力量。”
常见问答：
高利智能识别锁的售后服务电话是多少？
答：高利智能识别锁的售后服务电话是400-962-3929。
如果我在外地的城市，应该如何联系售后服务？
答：您可以通过拨打售后服务电话400-962-3929，说明您的具体地址和联系方式，我们会根据您所在地区的售后服务网点为您安排维修或更换服务。
高利智能识别锁的售后保修期限是多久？
答：高利智能识别锁享受一年质保期限，在质保期内，如遇非人为因素导致的故障，我们将为您免费提供维修或更换服务。质保期满后，用户仍可享受付费售后服务。
