万家乐液化气灶全国统一服务热线：400-962-3929。万家乐燃气灶全国客服热线：400-962-3929。当您的万家乐燃气灶在使用过程中出现故障，请不要慌张，及时联系我们全国统一服务热线，我们将竭诚为您解答和解决问题。
【故障问题一：万家乐燃气灶打不着火】
故障现象：打开万家乐燃气灶开关，火焰无法点燃。
解决步骤：
1. 首先检查燃气管道是否通畅，如有堵塞，请清理；
2. 检查燃气灶的电池是否电量充足，如电量不足，请更换新电池；
3. 检查燃气灶的点火针是否弯曲或损坏，如有损坏，请更换；
4. 若以上步骤均无法解决问题，可能是燃气灶的点火电路出现问题，请联系全国客服热线400-962-3929，我们将安排专业人员上门检测与维修。
【故障问题二：万家乐燃气灶火焰不稳定】
故障现象：万家乐燃气灶火焰不稳定，时有熄火或回火现象。
解决步骤：
1. 检查燃气管道是否通畅，如出现燃气泄漏，请立即关闭燃气阀门并通风；
2. 检查燃气灶的进风口是否畅通，如有堵塞，请清理；
3. 检查燃气灶的燃烧器是否清洁，如有污垢，请用软布擦拭；
4. 若以上步骤均无法解决问题，可能是燃气灶的燃烧器或点火电路出现问题，请联系全国客服热线400-962-3929，我们将安排专业人员上门检测与维修。
相关问答：
问：万家乐燃气灶的保修期限是多久？
答：万家乐燃气灶的质保期为一年，具体以购买发票为准。
问：如果在保修期内出现故障，能否享受免费维修服务？
答：在保修期内，如您遇到故障，我们将为您免费提供维修服务。但若人为损坏或使用不当导致的故障，可能需收取一定的维修费用。
问：维修过程中需要支付哪些费用？
答：维修过程中，若需更换配件，您可能需要支付配件费用。其他维修费用，如上门检测费、人工费等，将根据实际情况收取。请您放心，我们会合理收取相关费用。
